Chính sách đổi trả

ĐIỀU KIỆN:
  • Chỉ áp dụng đổi hàng 01 lần đối với đơn hàng online , không áp dụng khi mua tại shop .
  • Thời gian đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm
  • Sản phẩm còn nguyên tag và chưa qua sử dụng ( giặt ủi , chỉnh sửa và không bị hư hỏng ).
  • Túi xách, bóp không bị hư hỏng , trầy xước ( trừ trường hợp lỗi từ nhà sản xuất ) 
  • Không áp dụng cho phụ kiện và các sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi .
  • Khách hàng chịu phí ship 2 chiều khi đổi size 


CÁC TRƯỜNG HỢP BẠN CÓ THỂ ĐỔI SẢN PHẨM :

  • Quý khách có thể đổi sang các Size mà sản phẩm sẵn có (ví dụ: sản phẩm chỉ có sẵn size S và M thì bạn được đổi giữa hai size đó).
  • Trong trường hợp Size quý khách cần đổi đã hết hàng, quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác có giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
  • Quý khách có thể đổi sang các màu khác mà sản phẩm sẵn có ( đối với những sản phẩm có màu ).
  • Các trường hợp do lỗi từ bên sản phẩm ( đường may , màu sắc , lỗi kỹ thuât , sai đơn hàng ...) .Blanke sẽ chịu 100% chi phí vân chuyển và chỉ áp dụng cho các sản phẩm cùng loại , không áp dụng đổi sang các sản phẩm khác ( trừ trường hợp hết size hoặc màu ) .
  • Đối với túi xách, balo - khách hàng được bảo hành dây kéo trong 3 tháng kể từ ngày mua hàng 
  • Đối với các sản phẩm da bò thật 100% được bảo hành da trọn đời.

CÁCH THỨC ĐỔI HÀNG :
  • B1 : Inbox qua fanpage Blanke / Ksoul hoặc số dt hotline 090 245 2521 
  • B2 : Vui lòng thanh toán 100% phí vận chuyển 2 chiều hoặc đến trực tiếp shop để đổi sản phẩm.
  • Khách hàng ngoại thành 03 ngày sẽ đc tính từ ngày nhận đc sản phẩm cho đến ngày bạn sẽ gửi trả sản phẩm tới địa chỉ nêu trên ( theo ngày vận đơn chuyển phát ).